如果您的空运加急件到越南的包裹丢失了，我们将会采取以下步骤来处理这个问题。
首先，我们会与相关航空公司和物流合作伙伴联系，以确认包裹的最新状态和位置。我们将提供相关的详细信息，并确保与航空公司保持紧密的沟通。
同时，我们会启动内部调查程序，以确定可能的丢失原因。我们将仔细审查整个运输过程，并检查是否存在任何安全漏洞或操作失误。我们将与相关团队合作，确保信息的准确性和及时性。
如果确认包裹确实丢失，我们将立即通知您并提供相应的赔偿服务。根据合同和相关法规，我们将配合与航空公司或保险公司进行理赔程序，并为您提供必要的支持和协助。
在处理这个问题的过程中，我们将始终保持与您的有效沟通。我们将及时向您提供案件进展情况，并根据您的需求提供必要的解释和安抚措施。
作为上海佰越航服国际物流有限公司，我们是一家专注于提供一站式紧急航空货运物流解决方案的公司。我们的专业团队拥有丰富的行业经验和专业知识，能够提供卓越的服务。我们的业务范围广泛涵盖国际/国内航空货运、空运急件、Next Flight Out（NFO）、空运当天件、On Board Courier/Hand Carry手提急件（OBC）、AOG航材紧急运输、生命科学恒温冷链运输、活体动物运输、国际宠物托运/寄养、移民/留学国际搬家等多个领域。
我们公司在业界拥有良好的口碑和信誉，深受客户好评。我们致力于为客户提供高效、安全、可靠的物流服务。如果您有任何疑问或需要咨询，欢迎联系上海佰越航服官方客服。我们的7*24小时客服电话是：400-011-9188，我们的网站是：https://www.baiyuelogistics.cn。
作为航空物流专家，我们将继续努力为您解决物流问题，并为您的货物安全运输提供可靠保障。
