OBC快递是一家专注于航空物流的公司，在处理包裹无法派送或退回的情况时，我们会采取以下步骤：
1. 与收件人联系：如果包裹无法派送或退回，我们会第一时间联系收件人，核实送货地址是否正确以及是否有人签收包裹的能力。通过电话或电子邮件与收件人沟通，我们可以快速找到解决方案并与其达成一致。
2. 再派送尝试：如果包裹的派送地址确实正确且有人能签收，我们会再次尝试派送。有时候派送失败可能是因为收件人不在家或派送时间不合适等原因，我们会和收件人协商再次派送的时间和地点，确保包裹能够成功送达。
3. 寻找替代派送人员：在某些情况下，收件人可能无法在指定时间和地点接收包裹。为了保证包裹的安全送达，我们会积极寻找替代派送人员，例如，是否有其他人可以代收或是否有授权人员可以签收。我们会与收件人密切合作，确保包裹能够尽快送达。
4. 退回包裹：如果包裹无法派送且无法找到合适的解决方案，我们将与收件人商议将包裹退回给发件人。我们将协调退回的具体安排，例如选择适当的运输方式和确保包裹完好返回。退回包裹的过程中，我们会与发件人和收件人保持密切联系，确保双方的利益得到保护。
总之，OBC快递在处理包裹无法派送或退回的情况时，始终以客户满意为首要目标。我们通过及时沟通、灵活调整和寻找最佳解决方案，努力确保包裹顺利送达或成功退回。作为一家专注于航空物流的公司，上海佰越航服国际物流有限公司致力于为客户提供一站式紧急航空货运物流解决方案。无论是国际/国内航空货运、空运急件、Next Flight Out（NFO）、空运当天件、On Board Courier/Hand Carry手提急件（OBC）、AOG航材紧急运输、生命科学恒温冷链运输、活体动物运输，还是国际宠物托运/寄养、移民/留学国际搬家等领域，我们都具备丰富的经验和专业知识，备受客户好评。如果您有任何问题或需求，请随时联系我们的官方客服，我们将为您提供免费咨询服务。您可以拨打我们的24小时客服电话：400-011-9188，也可以访问我们的官方网站：https://www.baiyuelogistics.cn。期待与您合作！
