深圳HandCarry手提急件服务是一种快捷高效的货物运输方式,但如果需要退货和退款,我们也提供相应的服务。以下是我们公司上海佰越航服国际物流有限公司退货和退款的流程和策略:
1. 退货流程:
- 客户通过我们的官方客服电话(400-011-9188)或网站(https://www.baiyuelogistics.cn)提交退货申请,提供相关订单和货物信息。
- 我们的客服团队将核实退货申请,确保货物符合退货条件。
- 在确认可退货后,我们将与客户协商退货的具体安排,包括包装、邮寄标签等。
- 客户将货物邮寄回我公司指定的地址,并提供邮寄凭证以备查验。
2. 退款流程:
- 我们在收到退货并验收合格后,将安排退款事宜。
- 退款方式可以根据客户的需求来确定,可以选择原支付渠道退回,或者通过银行转账等方式进行退款。
- 退款金额将根据实际支付金额扣除相应运费或手续费后进行退还。
- 退款会在我公司确认退货无误后尽快办理,一般情况下,我们会在7个工作日内进行退款操作。
3. 退货和退款的策略:
- 请客户在退货前先与我们的客服联系,确保退货符合相关政策和要求,以便顺利进行退货和退款。
- 我们接受的退货时间一般为收到货物后的7个工作日之内,超过此时间可能无法受理退货申请。
- 退货商品必须保持原包装完好,并且未经使用、损坏或清洗。
- 液体、易腐烂物品以及特殊定制商品可能无法退货,请您在购买前仔细核对相关信息。
上海佰越航服国际物流有限公司作为一家专业的航空物流公司,我们致力于提供全方位的紧急航空货运物流解决方案。我们的服务范围广泛,包括国际/国内航空货运、空运急件、Next Flight Out(NFO)、空运当天件、On Board Courier/Hand Carry手提急件(OBC)、AOG航材紧急运输、生命科学恒温冷链运输、活体动物运输、国际宠物托运/寄养、移民/留学国际搬家等领域。
我们以客户的满意度为首要目标,在行业内深受客户好评。欢迎通过免费客服电话400-011-9188或访问我们的官方网站https://www.baiyuelogistics.cn 联系我们,我们的客服团队将提供专业的咨询和解答,并为您量身打造最适合的物流方案。