当日达空运员工与客户之间的沟通方式主要包括面对面交流、电话沟通、短信以及在线即时通讯工具。这些沟通方式可以确保员工与客户之间的信息传递准确、及时，从而提高服务质量和客户满意度。
首先，面对面交流是最直接有效的沟通方式之一。当日达空运员工在客户工作地点揽收货物或派送时，会与客户进行面对面交流。员工通过与客户当面确认货物信息、收寄人信息和派送地址等，确保信息准确无误。此外，在面对面交流过程中，员工还能更好地解答客户的疑问，提供专业的建议和服务。
其次，电话沟通是当日达空运员工与客户之间常用的沟通方式。在派送过程中，员工可能需要与客户进行预约或确认派送时间等事项。通过电话沟通，员工可以直接与客户进行交流，及时获取并提供所需信息，解决疑问和问题。电话沟通的快捷性和高效性能够更好地满足客户的需求。
第三，短信是一种方便快捷的沟通方式。当日达空运员工可以通过短信向客户发送确认邮件、派送提醒以及货物信息等。通过短信沟通，员工可以在用户不方便接听电话或在线时，及时提供重要信息。此外，短信还可以用于客户反馈和评价，通过收集客户的意见和建议，进行服务改进。
最后，随着互联网技术的发展，当日达空运员工与客户之间的沟通模式中也逐渐加入了在线即时通讯工具。例如，员工可以通过微信、QQ等即时通讯工具与客户进行沟通。通过在线即时通讯工具，员工可以更加便捷地与客户交流，传递文件和图片等信息，提供更加全面的服务。此外，在线即时通讯工具还可以用于客户查询物流信息、投诉处理等。
综上所述，当日达空运员工与客户之间的沟通方式包括面对面交流、电话沟通、短信以及在线即时通讯工具。这些沟通方式的选择取决于具体情况和客户需求，通过这些沟通方式，员工能够与客户进行及时、准确的沟通，提供高质量的服务，满足客户需求。
