机场报关代理公司在面对货物丢失时，需要按照以下处理流程：
1. 确认货物丢失：当接收到客户的报告或发现货物丢失时，代理公司需要与相关方确认货物确实丢失，并核实丢失的货物的详细信息，包括品名、数量、价值等。
2. 联系航空公司和货运代理：代理公司需要立即与航空公司和货运代理联系，通报货物丢失的情况，并提供丢失货物的相关信息。与航空公司和货运代理的合作是非常重要的，因为他们可以提供关于货物丢失的更多信息。
3. 开始调查：代理公司应该展开调查，寻找有关货物丢失的原因和责任归属。调查的过程包括查看货物的运输记录、交货过程中是否存在异常、可能的人为错误等。
4. 联系保险公司：如果货物在运输过程中已经购买了保险，那么代理公司需要立即联系保险公司，并向其提供必要的文件和信息，以便处理索赔。保险公司会进行相关的调查和评估，并向代理公司提供处理方案。
5. 向客户报告：代理公司需要及时向客户报告货物丢失的情况，并提供相关的调查和处理进展，以及索赔可能需要的文件和信息。确保客户了解货物丢失的情况，并尽力提供解决方案。
6. 寻求补偿和赔偿：代理公司需要与航空公司、货运代理和保险公司协商，寻求货物丢失的补偿和赔偿方案。根据国际货物运输的相关法律和条约，代理公司和客户都有权要求相应的补偿和赔偿。
7. 建立丢失货物的预防措施：代理公司需要重新审查其运输和报关的流程，以确定是否存在潜在的问题和漏洞，以便制定预防措施，避免未来货物丢失的发生。
总之，机场报关代理公司在面对货物丢失时，需要立即采取行动，与相关方合作，展开调查，并及时向客户报告进展和提供解决方案。此外，建立预防措施是避免货物丢失的关键，代理公司应持续改进其运输和报关流程，提高货物的安全性和保障性。
