手提急件送到日本遗失的情况发生时，我们应及时采取以下措施，尽最大努力解决问题。
首先，一旦发现包裹遗失，我们应立即联系快递公司。我们可以致电其客服热线或发送邮件，并详细说明包裹遗失的情况。我们应提供有关包裹的详细信息，如追踪号码、发件人姓名和地址、收件人姓名和地址等。
其次，我们应要求快递公司进行包裹调查。他们会与快递员、物流中心以及相关人员联系，以确定包裹的确切位置。我们可以要求他们提供包裹的最后一个扫描点，或与收件人核实是否有人签收包裹。
在此过程中，我们可以向快递公司提供额外的信息，如照片、描述物品、价值评估等，以帮助他们更好地进行调查。我们可以要求他们在一定时间内提供调查结果，并确保相关人员尽快处理此事。
若快递公司确认包裹确实遗失，我们需要与其协商补办遗失包裹手续。通常情况下，快递公司会提供遗失包裹的赔偿服务。我们需要提供相关的证明文件，如发票、购买凭证、物品描述和照片等，以证明包裹的价值。我们还可以要求他们提供赔偿的方式，如货物替代、退款或赔偿金额。
为了避免遇到包裹遗失的问题，我们可以采取一些预防措施。首先，我们应谨慎选择快递公司，选择有良好信誉和口碑的服务商。其次，我们应使用跟踪服务，可以在快递过程中随时了解包裹的位置。最后，我们可以购买包裹保险，以便在包裹丢失或损坏时获得合理的赔偿。
综上所述，当手提急件送到日本遗失时，我们应及时联系快递公司并补办遗失包裹手续。在此期间，我们需要与快递公司保持紧密联系，提供必要的信息和证明文件，并尽最大努力解决问题。通过合作，我们有机会获得补偿，并尽量避免类似问题的再次发生。
