机场报关代理公司在处理货物滞留时，首先要做的是尽快了解货物滞留的原因和情况，然后根据具体情况制定出有效的处理方案，确保货物能够尽快顺利通过报关手续并放行。以下是处理货物滞留的一般流程：
1. 了解货物滞留原因：货物滞留可能是由于报关文件不全、信息不准确、海关审核不通过、关税未缴纳等原因导致，首先要及时通知客户提供相关资料，同时与海关或其他部门沟通了解具体情况。
2. 制定处理方案：根据货物滞留的具体原因和情况，制定出相应的处理方案，包括完善报关文件、修改信息、补缴关税、提供证明材料等。同时要与客户沟通协商，确定具体操作步骤。
3. 协助客户提供资料：根据需要，协助客户收集相关资料和证明文件，确保报关文件的完整性和准确性，以便顺利通过海关审核。
4. 提交报关文件：在准备齐全后，及时提交完善的报关文件给海关，确保符合相关法规和规定，加快货物审核流程。
5. 跟进处理进度：及时跟进货物滞留的处理进度，与海关或相关部门保持沟通，及时了解审核结果和可能的问题，以及采取相应的措施解决。
6. 协助客户取回货物：待货物顺利通过报关手续并放行后，协助客户及时取回货物，确保货物及时投放市场或交付接收方。
7. 总结经验教训：完成货物滞留处理后，需要及时总结经验教训，找出问题原因，提出改进措施，完善内部管理流程，以避免类似问题再次发生。
综上所述，机场报关代理公司在处理货物滞留时需要及时了解原因、制定方案、协助客户提供资料、提交报关文件、跟进处理进度、协助取回货物，并总结经验教训，以确保货物能够顺利放行，保障客户权益和服务质量。
